POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos relativos al responsable del tratamiento:
Responsable: Cueros y Vaquetillas Rohan, S.L.
CIF: B26899757
Domicilio: Calle Óscar Esplá, 2 – 03610 Petrer (Alicante), España
Correo electrónico: info@cuerosrohan.es
Teléfono: 694 91 38 96
Sitio web: curtidosonline.com
2. Datos personales que tratamos
Cueros y Vaquetillas Rohan, S.L. podrá tratar los datos personales facilitados por los usuarios y clientes a través de curtidosonline.com.
Entre otros, podrán tratarse datos identificativos y de contacto, como nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico y teléfono; datos necesarios para la facturación; información relacionada con los pedidos y compras realizadas; y cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios disponibles en el sitio web.
En relación con los pagos efectuados mediante proveedores externos de servicios de pago, estos podrán tratar determinados datos necesarios para gestionar la operación conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar el registro y la cuenta del usuario, cuando corresponda; tramitar y gestionar pedidos, pagos, facturación, envíos, devoluciones y atención posventa; responder consultas o solicitudes realizadas por los usuarios; gestionar la relación comercial y administrativa con los clientes; cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables; prevenir operaciones fraudulentas y garantizar la seguridad del sitio web.
Cuando proceda y exista una base jurídica adecuada, también podrán utilizarse los datos para enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los productos o servicios de Cueros y Vaquetillas Rohan, S.L. El usuario podrá oponerse a dichas comunicaciones en cualquier momento.
4. Legitimación
El tratamiento de los datos personales se realizará, según cada caso, sobre las siguientes bases jurídicas:
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, especialmente para gestionar pedidos y compras.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Cueros y Vaquetillas Rohan, S.L., incluidas las obligaciones fiscales, contables y de facturación.
El consentimiento del interesado cuando este sea necesario, por ejemplo para determinadas comunicaciones comerciales o tratamientos que lo requieran.
El interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable, por ejemplo para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude o atender determinadas necesidades relacionadas con la relación existente con clientes y usuarios.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras se mantenga la relación comercial o contractual.
Posteriormente podrán conservarse, debidamente bloqueados cuando corresponda, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.
Los datos tratados exclusivamente sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que pudieran resultar aplicables.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo cuando exista una obligación legal o sea necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados.
Para gestionar las compras realizadas en curtidosonline.com puede ser necesario que determinados proveedores accedan o reciban los datos imprescindibles para prestar sus servicios, entre ellos proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos, servicios de pago, entidades financieras, empresas de transporte y mensajería, servicios de asesoramiento, gestión administrativa o contable y otros proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
Estos terceros tratarán los datos conforme a la normativa aplicable y únicamente para las finalidades correspondientes.
7. Servicios de pago
La tienda online puede ofrecer diferentes métodos de pago, incluidos pagos mediante tarjeta y otros proveedores o plataformas de pago disponibles durante el proceso de compra.
Los datos necesarios para procesar determinados pagos podrán ser tratados directamente por las correspondientes entidades financieras o proveedores de servicios de pago.
Cueros y Vaquetillas Rohan, S.L. no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son gestionados directamente por dichos proveedores de pago.
8. Envíos y transporte
Para gestionar la entrega de los pedidos, podrán comunicarse a las empresas de transporte o mensajería los datos estrictamente necesarios para realizar el envío, tales como nombre y apellidos, dirección de entrega, teléfono y otros datos necesarios para la correcta prestación del servicio.
9. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos, entre ellos:
Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
Portabilidad: solicitar, cuando resulte aplicable, recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
Cueros y Vaquetillas Rohan, S.L.
Correo electrónico: info@cuerosrohan.es
Dirección: Calle Óscar Esplá, 2 – 03610 Petrer (Alicante), España
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
10. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.
11. Seguridad de los datos
Cueros y Vaquetillas Rohan, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar, en la medida razonablemente posible, su pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Cueros y Vaquetillas Rohan, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario como consecuencia de cambios legislativos, técnicos o en los servicios ofrecidos a través de curtidosonline.com.
La versión publicada en el sitio web será la aplicable en cada momento.